Gezinme deneyiminiz sırasında sitemiz, bilgisayarınızın, cep telefonunuzun veya tabletinizin tarayıcısında, çoğunlukla çerez biçiminde bilgiler alabilir veya saklayabilir.

Sitemiz, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine özel olarak özen gösterecek şekilde tasarlanmıştır.

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi karşılamak için çerezleri kullandığımız çeşitli yollar şunlardır: kim olduğunuzu belirlemek ve hesabınıza erişmenize izin vermek, danışmalarınızı kaydetmek, sunduğumuz teklifleri özelleştirmek ve trafiğimizi analiz etmek

Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle veya cihazınızla ilgili olabilir ve temel olarak sitenin beklediğiniz gibi sorunsuz çalışmasına hizmet eder.

Ayrıca sitemizin kullanımıyla ilgili bilgileri sosyal medya, reklamcılık ve analitik ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bilgiler sizi doğrudan tanımlamaz, ancak size daha kişiselleştirilmiş bir Web deneyimi sağlayabilir. Bu bilgilerin bilgisayarınızda saklanma süresi, ziyaret edilen web sitesine bağlıdır.

Kullanılan çerezler ve izleyiciler nelerdir?

Sitemizde her biri farklı amaçlara hizmet eden farklı türde çerezler kullanılmaktadır. Bazıları sitemizin kullanımı için gereklidir.

Gizlilik hakkınıza saygı gösterdiğimiz için, belirli çerez türlerine izin vermemeyi tercih edebilirsiniz. Ancak, belirli çerez türlerinin engellenmesi, site deneyiminizi ve sunabildiğimiz hizmetleri etkileyebilir.

Kesinlikle gerekli çerezler

Bu çerezler sitemizin çalışması için gereklidir. Sitemizin ana özelliklerini (örneğin, hesabınıza erişim) kullanmanıza izin verirler. Bu çerezler olmadan sitemizi normal şekilde kullanamazsınız. Bu çerezler sitemiz tarafından yayınlanır ve sadece sitemizin işleyişi ile ilgilidir.

Tarayıcınızı bu tanımlama bilgilerini engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak sonuç olarak sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir. Bu tanımlama bilgileri, kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi saklamaz.

Analitik çerezler

Bunlar, sitemizin kullanımını ve performansını bilmemize ve işleyişini iyileştirmemize (örneğin, site içinde en sık ziyaret edilen sayfalar) izin veren çerezlerdir.

Çerezler tarafından toplanan tüm bilgiler toplanır ve bu nedenle anonimdir. Bu çerezleri bırakmazsanız, sitemizi ziyaret ettiğinizi bilemeyeceğiz ve performansını izleyemeyeceğiz. Bunlar esas olarak sitemiz tarafından depolanan çerezlerdir.

Fonksiyonel çerezler

Bunlar, sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmemize izin veren tanımlama bilgileridir. Ayrıca, navigasyon kaynağınıza göre (örneğin, ortak sitelerimizden geliyorsanız) kişiselleştirilmiş tavsiyelerimizden ve promosyon tekliflerimizden yararlanmanıza da olanak tanırlar. Ayrıca, talep ettiğiniz özellikleri size sağlamak için de kullanılabilirler.

Reklam çerezleri

İnternette gezinirken size sitemizde veya sitemiz dışında ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak veya ilgi alanlarınıza uygun bilgiler göndermek için kullanılan çerezlerdir. Bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmeye yardımcı olmak için kullanılırlar. Verilerinizi satmayız veya kimliğinizi reklamcılara açıklamayız.

Bu reklam tanımlama bilgilerinin reddedilmesi, sitemizin kullanımını etkilemez. Ancak, reklam tanımlama bilgilerini reddetmek, sitemizde veya İnternet'te reklam yayınlamanın durdurulmasına neden olmaz. Bu, yalnızca ilgi alanlarınızı veya tercihlerinizi yansıtmayan bir reklamla sonuçlanacaktır. Bu çerezler esas olarak reklam ajanslarına bağlıdır. Bunları kapsamlı bir şekilde listeleyemeyiz. Verilerinizi satmayız veya kimliğinizi reklamcılara açıklamayız.

Reklam hedefleme

"Yeniden hedefleme" (Sitemiz dışında göz attığınız sitelerde veya sitemizdeki ürünlere danıştıktan sonra e-posta iletişiminde reklam görüntülemek) gibi gelişmiş hedefleme özelliklerini kullanabileceğimizi size bildiririz. Tanımlama bilgilerinin kullanılmasıyla mümkün kılınan bu işlevler, gereksinimlerinize daha uygun ve sitemizdeki son davranışlarınızla bağlantılı olarak size daha iyi uyarlanmış reklamlar sunmak için ortaklar tarafından önerilmiştir. Tarayıcınızdaki reklam çerezlerini reddederek veya ortaklar tarafından sunulan reklamların tercih yöneticileri aracılığıyla veya e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantılarında istediğiniz zaman hedeflemeyi durdurabilirsiniz.

Çerezlerin yatırılması nasıl ayarlanır?

Seçimleriniz asla nihai değildir. İstediğiniz zaman, aşağıda açıklanan yöntemlere göre çerezlerin tamamını veya bir kısmını devre dışı bırakabilirsiniz.

Tarayıcı yazılımınızı ayarlama

Çerezlerin ve seçimlerinizin yönetimi için her tarayıcının yapılandırması farklıdır. Tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde ayarlayarak sitenin bazı özelliklerine erişemeyeceğinizi bildiririz. Hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacağız.

Akıllı telefonunuzu ayarlama

iOS : https://support.apple.com/en-gb/HT201265,

Android : https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en&oco=0,

Kitle ölçüm çerezi ayarlama

Sitemizin izleyici ölçümü amacıyla çerezleri tarayıcınızda saklamasını istemiyorsanız, tarayıcınıza yalnızca onları devre dışı bırakan bir çerez kaydedecek olan aşağıdaki devre dışı bırakma bağlantısına tıklayabilirsiniz:

Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr

Bir reklam çerezi ayarlama

Reklam uzmanları tarafından sunulan reklam tanımlama bilgileri yönetim platformunu ziyaret ederek ve burada verilen talimatları izleyerek bu tanımlama bilgilerinin kullanımını ve istismarını yönetebilirsiniz: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-.... Bu platformda kayıtlı olan ve bu şirketler tarafından cihazınızda görüntülenebilecek tarama bilgilerini ve reklamları belirlemek için kullanılan çerezleri reddetme veya kabul etme imkanı sunan şirketleri tanıyabileceksiniz.

Tradelab için: http://tradelab.com/vie-privee-2/

Acxiom için: http://www.acxiom.fr/a-propos-d-acxiom/information...

Bir sosyal ağ tanımlama bilgisi ayarlama

Gizlilik

1. Veri koruma politikasının amacı nedir?

DV ile müşterileri arasında var olan güven ilişkisi göz önüne alındığında DV, bu konuda ve özellikle Avrupa Birliği standartlarını dikkate alarak veri koruma düzenlemelerine ilişkin kişisel veri koruma politikasını oluşturmak istemiştir. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) [1].

Bu veri koruma politikası ile DV, faaliyetleri çerçevesinde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak potansiyel müşterilerinin ("veri sahipleri") gizliliğini, korunmasını, gizliliğini ve güvenliğini sağlayarak korumayı taahhüt eder.

DV ayrıca veri sahiplerinin insanlık onurunu, meşru menfaatlerini ve temel haklarını korumak için uygun finansal, insani ve teknik araçlara sahip olmayı taahhüt eder.

Bu veri koruma politikasının temel amacı, veri sahiplerinin hangi bilgileri ve kişisel verilerianlamasını sağlamak için DV tarafından gerçekleştirilen veri işleme işlemlerine ilişkin tek bir belgede net, basit ve kesin bilgilere yoğunlaşmaktır.

DV, bu veri koruma politikasını kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zamanda geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Kişisel verilerin yönetişimi

DV, bir kişisel veri yönetimi politikası geliştirmiştir.

Bu politika, DV tarafından kişisel verilerin kullanımı ve korunmasına ilişkin düzenlemelerin gerekliliklerini dikkate almak için uygulanan tüm kılavuz ilkeleri, kuralları, prosedürleri ve uygulamaları içerir.

Bu bağlamda DV, bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) belirlemiştir.

DPO'nun görevi, veri koruma düzenlemelerine uyumu sağlamak ve kişisel verilerin toplanması veya işlenmesi ile ilgili olarak yetkili makam ve tüm veri konuları ile irtibat kurmaktır.

DPO ile ilgilenen herhangi bir kişi aşağıdaki posta adresinden iletişime geçebilir: "Service RGPD - 350 rue Denis Papin 13594 Aix en Provence Cedex 3" veya aşağıdaki e-posta adresi ile iletişime geçilebilir "service-rgpd@digitalvirgo.com".

3. Tanımlar

«Anonimleştirme» verilerin kimliğinin belirlenmesini engellemek amacıyla, geri döndürülemez biçimde verileri işlemektir.

«Toplamak» kişisel verileri elde etmek anlamına gelir. Veriler, özellikle anketler veya mesajlara yanıtlar yoluyla toplanabilir;

"Rıza", bir beyanla veya açık bir olumlu eylemle, kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mutabakatı ifade eden, veri sahibinin isteklerinin serbestçe verilen, spesifik, bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde gösterilmesi anlamına gelir;

«Denetleyici», kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen kişi veya kurum anlamına gelir;

«Profil oluşturma» [3], "Bir gerçek kişiye ilişkin belirli kişisel yönleri değerlendirmek için, özellikle de söz konusu gerçek kişinin işteki performansı, ekonomik durumu, sağlığı, kişisel tercihleri, çıkarları ile ilgili hususları analiz etmek veya tahmin etmek için kişisel verilerin kullanımından oluşan her türlü otomatik kişisel veri işleme biçimi , güvenilirlik, davranış, konum veya hareketler”;

«Çevrimiçi hizmetler» DV tarafından sunulan web sitesi, uygulamalar veya ilgili hizmetler gibi dijital hizmetler anlamına gelir;

«Sağlayıcılar» en geniş anlamıyla yorumlanmalıdır ve özellikle DV ile çalışan hizmet sağlayıcılar, alt yükleniciler;

«Kişisel verilerin işlenmesi», kullanılan mekanizma ne olursa olsun, bu tür verilerle ilgili herhangi bir işlem veya işlemler dizisi anlamına gelir;

«Ürünler veya hizmetler» DV tarafından sunulan veya sunulacak teknolojik ürünler ve hizmetler (web siteleri, uygulamalar ve ilgili hizmetler) dahil olmak üzere tüm ürün ve hizmetler anlamına gelir;

«Muhtemel müşteri» DV tarafından sunulan bir ürün veya hizmet hakkında bilgi almak için DV ile iletişime geçen herhangi bir kişi anlamına gelir.

4. DV kişisel verileri ne zaman toplar?

Kişisel veriler öncelikle şu bağlamda toplanabilir:

DV ile iletişime geçilmesi;

müşterinin teknolojik hizmetler (web sitesi, uygulama ve ilişkili hizmetler) dahil olmak üzere herhangi bir DV grubunun ürün ve hizmetlerini kullanması;

DV, potansiyel müşterileri ve müşterileri arasındaki ilişki;

sözleşmelerin performansı;

DV grubunun faaliyeti ile ilgili ve vergi yükümlülükleri, denetim, dolandırıcılıkla mücadele gibi kişisel verilerin korunması üzerinde etkisi olan yasal veya düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi ...;

ve özellikle şikayetler veya memnuniyet anketleri sırasında ticari ilişkinin yönetimi ile ilgili olanlar; …

5. DV tarafından işlenen veri kategorileri nelerdir?

Kişisel veriler, doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanmasına izin veren gerçek bir kişiye ilişkin herhangi bir bilgi anlamına gelir.

DV tarafından toplanan veriler şu ana kategorilere ayrılabilir: iletişim verileri, kimlik bilgileri, medeni durum, fotoğraflar, hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı veriler, ödeme verileri.

Kişisel veriler, bir kişinin adını ve soyadını, telefon numarasını, fotoğrafını, video kaydını, alınıp verilen mesajları, posta adresini, e-posta adresini, bilgisayarın IP adresini, kullanılan cihaz türünü içerebilir.

5.1 Açıklayıcı kişisel veriler

Açıklayıcı kişisel veriler, veri sahipleri tarafından sağlanan ve DV tarafından ticari veya akdi ilişkiler bağlamında toplanan verilerdir.

Veriler, ağırlıklı olarak veri sahiplerinden ve veri sahipleri tarafından bunları DV’ye iletmek üzere yetkilendirilmiş kişilerden gelmektedir.

Örneğin, veri sahibinden, tam adı ve iletişim bilgilerinin yanı sıra ailesinin durumuyla ilgili kişisel verileri sağlaması istenebilir. Bu veriler, elektronik formlar (web sitesinde veya mobil uygulamalarda) veya kağıt formlar aracılığıyla veya örneğin DV grubunun bir çalışanı tarafından sorulan sorulara yanıtlar aracılığıyla toplanabilir.

5.2 DV grubunun ürün ve hizmetlerinin işleyişiyle ilgili kişisel veriler

Kişisel veriler, DV grubunun ürün ve hizmetlerinin veri sahiplerinin kullanımından kaynaklanabilir veya DV tarafından veri sahibi ile olan ilişkisi bağlamında sunulan ürün ve hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olabilir.

Örneğin, müşteri hizmetleri ile iletişim veya sunulan hizmetlere bağlantı veya çevrimiçi hizmetlerin kullanımı (uygulamaların kullanımı) hakkında bilgi toplanır.

5.3 Üçüncü şahıslardan kişisel veriler

İşlenen kişisel veriler şunlardan da gelebilir:

Servis sağlayıcıları;

kamu veya denetim makamları;

alt yükleniciler, DV grubunun sağlayıcıları veya kişisel veri koruma politikaları izin veriyorsa üçüncü taraflar;

veri sahiplerinin abone olduğu ve / veya DV ile paylaşma yetkisi verdikleri üçüncü şahıslar tarafından sağlanan diğer ürün veya hizmetler.

5.4 Kamuya açık kişisel veriler

DV, veri sahiplerine ilişkin kamuya açık kişisel verileri toplayabilir.

Kamuya açık kişisel veriler, bir idari makam veya kamu makamı tarafından kamu hizmeti görevinin bir parçası olarak üretilen veya alınan, bir idari makam tarafından yayınlanan veya talep üzerine herhangi bir kişiye iletilebilen kişisel bilgiler veya verilerdir.

DV, kamuya açık bilgileri veya kişisel verileri, yasa veya yönetmeliklerin izin verdiği yerlerde ve söz konusu yasa veya yönetmelikte belirtilen belirli iletişim ve yeniden kullanım kurallarına uygun olarak kullanabilir.

5.5 DV tarafından hesaplanan veya çıkarılan kişisel veriler

DV, beyana dayalı kişisel verilere veya teknolojik araçların işleyişiyle ilgili verilere dayanarak yeni kişisel veriler oluşturabilir veya hesaplayabilir.

Bu özellikle müşterilerini tanımak, ürün ve hizmetlerini uyarlamak, müşterilere yapılabilecek teklifleri kişiselleştirmek için kullanılır, bu durumda DV ticari veya pazarlama profillerini, segmentlerini tanımlayabilir.

5.6 Özel veri kategorileri

Özel kişisel veri kategorileri, ırksal veya etnik köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar veya sendika üyeliğini, kişisel genetik verileri, gerçek bir kişiyi benzersiz şekilde tanımlamak amacıyla kişisel biyometrik verileri, gerçek bir kişinin cinsel yaşamı veya cinsel yönelimi, sağlıkla ilgili kişisel veriler veya ilgili kişisel verilerdir..

Özel dikkat gösterilmesi gereken bu özel kişisel veri kategorileri DV tarafından işlenmez; DV, işlenmelerinin gerekli hale gelmesi durumunda kişisel verilerin korunmasına ilişkin yönetmeliklerin öngördüğü koşullarda işlemeyi taahhüt eder.

Veri sahibi DV’ye ırksal kökeni, cinsel yönelimi veya dini inançları gibi bu bilgilerin bir kısmını sağlamayı seçebilir ve bu durumda bu bilgileri vermeyi tercih ederse, işlemeye rıza göstermiş sayılır.

6. DV tarafından işlenen kişisel veriler nelerdir?

DV, kullanıcıyla ilgili olarak aşağıdaki ana kişisel verileri işler:

soyad ad;

cinsiyet;

aranan cinsiyet;

Diller;

doğum tarihi: yaş;

milliyet / doğum yeri;

Çocuk Sayısı;

eposta adresi;

telefon numarası;

takma ad (iletişimin SMS ile yapılmasına izin veren cep telefonu operatörü tarafından şifrelenen tanımlayıcı);

ilgili kişilere (çocuklar, ebeveynler, eşler) ilişkin veriler;

elektronik uygulamalara bağlantı ve danışma verileri (IP, cihaz, günlükler, izleyiciler);

fotoğraflar;

toplum hizmetlerinde veya müşteri hizmetlerinde alınıp verilen mesajlar;

Gönderilen veya alınan SMS'ler;

müşteri hizmetleri ile görüşmeler;

katma değerli hizmetlere yapılan çağrılar;

banka bilgileri / RIB;

kimlik kartı;

telefon faturaları.

7. DV tarafından toplanan verilerin alıcıları kimlerdir?

7.1 DV bir kontrolör olarak hareket ettiğinde

Toplanan kişisel veriler ve daha sonra elde edilecekler, veri sorumlusu sıfatıyla DV’ye yöneliktir.

DV, veri sahiplerinin kişisel verilerine yalnızca yetkili kişiler tarafından ve yalnızca görevlerinin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda erişilmesini sağlar.

Bazı kişisel veriler, yasal, düzenleyici veya akdi yükümlülüklere uymak için üçüncü şahıslara veya yasal olarak yetkili makamlara gönderilebilir.

Verilerin alıcı kategorileri şunları içerir: müşteriler, DV grup şirketleri, finans ve muhasebe departmanları, hukuk departmanı, satış departmanı, dahili müşteri ilişkileri hizmeti, teknik sağlayıcılar, müşteri ilişkilerinden sorumlu hizmet sağlayıcılar.

7.2 DV bir işlemci olarak hareket ettiğinde

DV, ortaklarıyla olan sözleşmelerinin bir parçası olarak, bu durumlarda toplanan verilerin kontrolörü ve son alıcıları olarak hareket eden ortakları adına veri toplayabilir ve işleyebilir.

DV, DV’in denetleyici olduğu yerlerde olduğu gibi bu tür işleme ve veriler için aynı güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlar.

8. DV kişisel verileri ne kadar süreyle saklar ?

Kişisel veriler, DV’in veya alt yüklenicilerinin veya sağlayıcılarının bilgi sistemlerinde saklanır. Üçüncü şahıslara iletime tabi olarak, kişisel veriler bir veri merkezinde saklanır ve Avrupa'da işlenir.

DV ilke olarak teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak için en iyi kalite ve güvenlik kriterlerini karşılayan ve güvenilirlik, güvenlik ve kaynaklar açısından yeterli garantiler sağlayan alt yüklenici ve sağlayıcıları seçmeyi taahhüt eder.

Son olarak, DV, yetkili denetim makamlarına uygunluğu gösterebilmek için, verilerinin barındırıldığı yeri her zaman bilir.

9. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yol gösterici ilkeler

GDPR, kişisel verileri toplanan veri sahiplerine bilgi sağlama görevini güçlendirmiştir.

9.1 Hukuka uygunluk, adalet ve şeffaflık

9.1.1 Yasallık

DV, aşağıda açıklanan koşullardan birinin ışığında hukuka uygunluğun değerlendirildiği anlayışıyla verileri hukuka aykırı şekilde işlemeyecektir.

Veri konusunun onayı. DV, veri sahibinin kişisel verilerinin bir veya daha fazla özel amaç için işlenmesine izin verdiği durumlarda işlem yapabilir.

DV tarafından sunulan hizmetler reşit olmayan çocuklara yönelik değildir. Veri sahibi, DV hizmetlerine abone olmak veya kullanmak için 18 yaşında veya daha büyük olduğunu kabul eder. Küçük çocuklarının hizmetleri kullanmasına izin verilip verilmeyeceğine ebeveynlerin ve ebeveyn yetkisini kullanan herhangi bir kişinin karar vermesi gerekir.

Bu tür bir onay, elektronik araçlar dahil olmak üzere yazılı bir beyanla veya sözlü bir beyanla veya hizmetleri kullanırken verilebilir.

Sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce adımlar atılması. DV, sözleşmenin ifası için işlemenin gerekli olduğu durumlarda işlem yapabilir.

Örneğin, geri ödemeler veya ödenmemiş faturaların yönetimi gibi sözleşmeler sürdürülürken ve yönetilirken işleme, sözleşmenin performansı çerçevesinde uygulanır.

Yasal ve düzenleyici yükümlülükler. DV, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerine uymak için işlemenin gerekli olduğu durumlarda işlem yapabilir.

Bu yasal veya düzenleyici yükümlülükler, örneğin, DV'in tabi olduğu iç kontrole ilişkin kontrol ve izleme ile ilgili olanları ve daha özel olarak bankacılık ve vergi yükümlülüklerini içerir.

Bu bağlamda, yasa veya yönetmelik gereği belirli işlemlere ilişkin özel bilgilerin talep edilmesi ve kişisel bilgi ve verilerin üçüncü kişilere iletilmesi gerekebilir.

DV grubunun meşru çıkarları. DV, DV grubu veya üçüncü bir şahıs tarafından gözetilen meşru menfaatler için işlemenin gerekli olduğu durumlarda işlem yapabilir.

DV'in izlediği meşru menfaatler çeşitlidir ancak özellikle aşağıdakilerden oluşabilir:

veri konularının pazarlama bilgilerinin iyileştirilmesi;

ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi;

bölümleme, profil oluşturma, doğrudan pazarlama, pazarlama bölümleme.

Bu tür işleme işlemleri, veri sahiplerinin menfaatleri ve temel hakları dikkate alınarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, veri sahiplerinin çıkarlarının ve haklarının korunmasını sağlamak ve DV'in izlediği meşru menfaatlerle bir denge sağlamak için önlemler ve garantiler eşlik eder.

9.1.2 Adalet ve şeffaflık

DV, adil, açık ve şeffaf bilgi vermeyi taahhüt eder.

DV, yürüttüğü her işleme işleminin veri sahiplerini bilgilendirme uyarıları yoluyla bilgilendirmeyi taahhüt eder.

9.2 Belirtilen, açık ve meşru amaçlar

Kişisel veriler DV tarafından her zaman belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanır ve işlenir.

DV, müşterilerinin kişisel verilerinin etik ve güvenliğini garanti altına almayı taahhüt ederek, kişisel verileri bu veri koruma politikası hükümlerine uygun olarak kullanır.

DV, kişisel verilerin tamamını veya bir kısmını aşağıdaki ana amaçlarla kullanır:

bir sözleşmeye girmeden önce veri sahiplerinin talebi üzerine adımlar atmak;

müşterileri ile sözleşmeleri ve ilişkileri yönetmek;

DV grubunun ortaklarıyla kendisine gönderilen şikayetler veya talepler bağlamında değişimleri yönetmek;

faaliyetlerini yönetmek (örneğin, iç ve dış denetim) ve yasal yükümlülüklere uymak;

araçları, web sitelerini ve uygulamaları yönetmek, korumak ve güvenliğini sağlamak;

kalite ve memnuniyetin ölçülmesi;

sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi;

hizmet yeniliğinin geliştirilmesi;

talep işlemlerini yürütmek;

ticaret istatistiklerinin geliştirilmesi;

veri sahibinin haklarına ilişkin taleplerini yönetmek;

ödenmemiş borçları, davaları yönetmek, dolandırıcılıkla mücadele, kara para aklama ve terörün finansmanı ve vergi kaçakçılığı;

insanların ürünler, hizmetler veya içerik hakkındaki fikirlerini yönetmek;

müşteri bilgisi edinmek

9.3 Yeterlilik, uygunluk ve kısıtlama

DV, her bir işleme operasyonu için, işleme operasyonlarının yeterli olmasını sağlamayı ve yalnızca izlenen amaç için kesinlikle gerekli olan verileri toplamayı ve işlemeyi taahhüt eder.

9.4 Veri doğruluğu

DV, toplanan verilerin eksiksiz ve koşulların izin verdiği ölçüde güncel olmasını sağlamayı taahhüt eder.

Veri sahipleri, yanlış verilerin varlığından haberdar olurlarsa, aşağıda verilen koşullar altında düzeltme haklarını kullanma hakkına sahiptir.

9.5 Saklama süresi ve kısıtlama

DV, kişisel verileri saklandıkları amaçların yerine getirilmesi için gerekenden daha uzun süre veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemelerde öngörülen süreden daha uzun süre saklamayacağını taahhüt eder.

1.Müşteri ve olası dosya yönetimi

Müşteriler için: sözleşme ilişkisi süresince ve sonrasında 5 yıl

Muhtemel müşteriler için: Potansiyel müşteriyle son temastan itibaren 3 yıl

2. Analytics istatistikleri

26 aylar

3.Bülten yönetimi

Üyelik iptaline kadar

4.Fotoğraflar

Silinene kadar veya abonelikten çıktıktan 6 ay sonra veya son hizmet erişiminden 3 yıl sonrasına kadar

5.Mesajlar veya kayıtlar

1 yıl

Saklama süresinin sona ermesinden sonra veriler DV’nin bilgi sisteminden silinecektir..

9.6 Güvenlik ve gizlilik taahhüdü

DV, kişisel verilerin herhangi bir kötü niyetli izinsiz giriş, kayıp, değişiklik veya yetkisiz üçüncü şahıslara ifşa edilmesine karşı korumak için hassasiyet derecesine uygun güvenlik önlemlerini uygulamayı taahhüt eder.

Kişisel verilerin işlendiği tüm DV tesisleri, yetkisiz üçüncü şahısların müdahalesine karşı elektronik ve / veya manuel olarak korunmaktadır.

DV, tasarım ve varsayılan olarak kişisel verilerin korunması ilkelerine uygun önlemleri uygulayan iç politika ve süreçleri benimsemiştir.

Örneğin, kişisel verilerin anonim hale getirilmesi mümkün veya gerekli olduğu anda uygulayabilir.

9.7 Veri sahiplerinin hakları

Verileri işlenen kişilere, DV tarafından yasal olarak aksi belirtilmedikçe aşağıdaki haklar verilir:

bilgi hakkı;

erişim hakkı;

düzeltme hakkı;

silme hakkı veya unutulma hakkı;

taşınabilirlik hakkı;

itiraz hakkı;

işlemenin kısıtlanması hakkı;

soru sorma hakkı;

kişisel verilerin ölümünden sonra saklanması, silinmesi ve iletilmesine ilişkin kılavuz ilkeler verme hakkı.

9.7.1 Bu hakları kullanma prosedürleri

DV tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen iletişime geçin: rgpd@digitalvirgo.com

9.7.2 Şikayette bulunma hakkı

Veri sahipleri, diğer herhangi bir idari veya adli çareye halel getirmeksizin bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir.

Veri sahipleri bu temyizi denetim makamına sunabilir.

9.8 Otomatik karar verme

Veri sahipleri, kişisel verilerini profil oluşturma amaçları da dahil olmak üzere otomatik işleme için kullanma olasılığı konusunda bilgilendirilir.

"Profil oluşturma", «gerçek bir kişiye ilişkin belirli kişisel yönleri değerlendirmek, özellikle de söz konusu gerçek kişinin işteki performansı, ekonomik durumu, sağlığı ile ilgili hususları analiz etmek veya tahmin etmek için kişisel verilerin kullanımından oluşan her türlü otomatik kişisel veri işleme biçimi anlamına gelir. , kişisel tercihler, ilgi alanları, güvenilirlik, davranış, konum veya hareketler »[4].

Veri sahipleri, profil oluşturma dahil, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkına sahiptir; böyle bir karar, kendileri ile ilgili yasal etkiler yaratır veya benzer şekilde onları önemli ölçüde etkiler. Bu hak, karar veri sahibi ile DV arasında bir sözleşme yapılması veya uygulanması için gerekliyse veya veri sahibinin açık rızasına dayanıyorsa geçerli değildir.

Yukarıda belirtilen durumlarda gerçekleştirilen kişisel verilerin otomatik olarak işlenmesi, ancak DV tarafından veri sahibinin hak ve özgürlüklerini ve meşru menfaatlerini korumak için uygun önlemlerin alınması şartıyla gerçekleştirilebilir.

Ayrıca, veri konularının insan müdahalesini talep etme veya bakış açılarını ifade etme veya alınan otomatik karara itiraz etme hakları vardır.

9.9 Profil Oluşturma

DV, ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve DV ile ilgili bilgi ve teklifler göndermek için, dahili analizler ve istatistikler dahil olmak üzere, ticari ve reklam amaçlı iletilen diğer bilgiler ve verilerin yanı sıra özellikle kişisel iletişim verileri olmak üzere kişisel verileri kullanabilir. DV'in veri sahiplerine yönelik SMS, haber bültenleri ve diğer reklam mesajları gibi ürün ve hizmetleri.

Bu tür işlemler için her zaman veri sahiplerinin rızası gereklidir.

9.10 Avrupa Birliği dışındaki transferler için çerçeve

Avrupa vatandaşlarının mutabık kalınan amaçlara uygun olarak DV'ye ilettikleri kişisel veriler Avrupa Birliği içindeki veya Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye aktarılır.

Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye transfer olması durumunda, verilerin korunması ve güvenliğini sağlamak için kurallar konmuştur.

DV her durumda kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli ve uygun tüm önlemleri almayı taahhüt eder.

Bu kişisel veriler, veri sahiplerinin talebi üzerine resmi makamlara ve yetkili idari veya adli makamlara veya üçüncü kişilere iletilebilir.

10. Özel işlem

10.1 Çerezler ve diğer izleme teknolojileri

Çerezler veya diğer izleme teknolojileri hakkında konuştuğumuzda, kullanılan cihaz türü ne olursa olsun, örneğin bir web sitesine başvurduğunuzda, bir e-postayı okuduğunuzda, yazılım veya mobil uygulama yüklediğinizde veya kullandığınızda yerleştirilen ve okuduğunuz teknolojiyi kastediyoruz.

DV, web sitelerinin kullanımını ve işlevlerini iyileştirmek için, bazıları kişisel verileri otomatik olarak kaydedip DV'in web sitelerine iletebilen çeşitli türde çerezler veya piksel etiketleri gibi diğer izleyiciler kullanır.

DV, web siteleri için bir çerez politikası oluşturmuştur. Daha fazla bilgi için lütfen ziyaretiniz sırasında sitede bulunan Çerez Politikasına bakın.

10.2 Eklenti ve sosyal modüller

Veri sahiplerinin DV'in web sitelerine veya uygulamalarına erişmesi ve bunları kullanması, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara kişisel verilere erişim sağlayabilir.

Bu özellikler otomatik olarak etkinleştirilmez ve kullanıcıların açık iznini gerektirir. Örneğin, kullanıcı belirli özellikleri kullanırsa, DV’in web siteleri, Facebook, Twitter veya Instagram gibi sosyal ağlara bağlanabilir ve kişisel verileri aktarabilir.

Bu sosyal ağlar verilerinizi diğerlerinin yanı sıra izleme ve reklam amacıyla kullandığından, DV bu ağların veri politikalarına başvurmanızı ve verilerinizin gizliliğini artırmak için önlemler almanızı önerir.

[1] Règl. (UE) 27 Nisan 2016 2016/679

[2] 10 Nisan 2014 tarihli Anonimleştirme Teknikleri hakkında 05/2014 WP29 Görüşü

[3] 27-4-2016 tarihli Yönetmelik (AB) 2016/679: OJEU 2016 L 119 p.1 ff., 4 (4).

[4] 27-4-2016 tarihli Yönetmelik (AB) 2016/679: OJEU 2016 L 119 s. 1 s., Art. 4 (4).